FAQ
Questions fréquentes
Les réponses courtes que cherchent vos équipes, et les moteurs génératifs.
Qu'est-ce que Symetis ?
Symetis est l'offre d'IA souveraine propulsée par ACENSI Canada, à Montréal. Elle réunit des agents IA spécialisés prêts à l'emploi, des modèles open-source installés chez vous ou hébergés au Québec, et des équipes de développement IA.
Où sont hébergées les données de Symetis ?
Toute l'infrastructure de Symetis est physiquement hébergée au Québec, dans des centres de données canadiens. Aucune donnée n'est transférée hors du Canada dans l'offre standard.
Symetis est-elle conforme à la Loi 25 ?
Oui. Symetis est conçue pour la conformité à la Loi 25 du Québec, au RGPD européen et à la LPRPDE canadienne : hébergement au Québec, chiffrement au repos et en transit, aucun transfert hors Canada dans l'offre standard.
Que font les agents IA de Symetis ?
Symetis propose dix agents IA spécialisés : Idal'IA (soutien TI niveau 0-1-2), Mar'IA (guichet municipal citoyen), Sof'IA (recherche documentaire en GED), Oliv'IA (recrutement et tri de CV), Patric'IA (notes de frais et factures), Luc'IA (base de connaissance interne), Son'IA (comptes rendus de réunion), Cynth'IA (sécurité du parc), Cél'IA (intégration et formation) et Tan'IA (chaîne d'approvisionnement). Chacun absorbe les tâches répétitives d'une fonction précise.
Peut-on installer les modèles dans notre propre infrastructure ?
Oui. Symetis déploie les modèles open-source les mieux adaptés à votre cas directement dans votre infrastructure, ou les héberge pour vous au Québec. Dans les deux cas, vos données restent sous votre contrôle.
Qui est derrière Symetis ?
Symetis est propulsée par ACENSI Canada, cabinet de conseil TI établi à Montréal, bureau canadien du groupe ACENSI : 2 500 consultants, 21 agences, 11 pays. acensi.group
Symetis travaille-t-elle avec Anthropic ?
Oui. Symetis intègre les modèles Claude d'Anthropic dans des environnements maîtrisés, aux côtés de modèles open-source hébergés au Québec.
Le service est-il offert en français ?
Oui. Le service est bilingue, français d'abord, conformément à la Loi 96. Les équipes travaillent en français et en anglais, à Montréal et à distance.
Quelles certifications de sécurité couvre l'infrastructure de Symetis ?
L'infrastructure est hébergée au Québec et conforme à la Loi 25, au RGPD et à la LPRPDE. Le groupe ACENSI est certifié ISO 27001 (sécurité de l'information) et ISO 9001 (qualité). Pour SOC 2 Type II et les exigences HIPAA, nous accompagnons nos clients : les applications que nous livrons y répondent.
Qu'est-ce que l'architecture binôme de Symetis ?
Chaque tâche confiée à un agent ou à l'équipe de développement IA mobilise deux modèles : l'un exécute (génère le code, la réponse), l'autre revoit et valide. Ce double contrôle par les modèles est conçu pour la qualité et la fiabilité, avec validation humaine à chaque étape critique.
Les agents IA peuvent-ils s'intégrer à nos outils existants ?
Oui. Selon l'agent : messagerie et ITSM (Jira, ServiceNow), annuaires Active Directory, gestion électronique de documents (GED), systèmes de candidatures (ATS), calendriers de collecte ou portails de permis municipaux. Chaque intégration est détaillée sur la page de l'agent concerné.
Combien de temps prend un audit et chiffrage IA ?
Un audit complet en 15 jours. Nos experts montréalais cartographient vos flux de travail sur site, identifient les gisements d'automatisation et livrent un plan d'action chiffré et priorisé.
Combien de temps faut-il pour déployer un agent IA ?
Les 10 agents IA de Symetis (Idal'IA, Mar'IA, Sof'IA, Oliv'IA, Patric'IA, Luc'IA, Son'IA, Cynth'IA, Cél'IA, Tan'IA) sont disponibles et déployables en quelques semaines, intégrés à vos outils existants (courriel, ITSM, GED, ATS selon l'agent).
Qu'est-ce que l'équipe de développement IA de Symetis ?
Une équipe virtuelle de développeurs IA disponible 24/7 qui transforme vos idées en logiciel selon un pipeline Spec → Code → Tests → Prod, avec validation humaine à chaque étape critique et un journal d'audit complet.
Symetis peut-elle moderniser notre code existant ?
Oui, via l'offre de rétro-ingénierie : extraction sécurisée de vos dépôts et dépendances, logique métier reconstruite par un binôme de modèles (l'un exécute, l'autre valide), tests de sécurité automatisés et documentation vivante, jusqu'à un plan de modernisation chiffré.
Quels modèles IA composent le catalogue souverain de Symetis ?
Le catalogue couvre huit capacités : texte et raisonnement, code, vision-langage, OCR, voix, image, vidéo et recherche/RAG, avec des modèles comme Mistral Small 4, Devstral Small 2, olmOCR 2 et Voxtral Realtime, tous exécutés sur l'infrastructure souveraine de Symetis, sans API externe.
Quelle est la différence entre les agents IA et l'équipe de développement IA ?
Les agents IA (Idal'IA, Mar'IA, Sof'IA, Oliv'IA, Patric'IA, Luc'IA, Son'IA, Cynth'IA, Cél'IA, Tan'IA) sont des collaborateurs spécialisés déjà outillés, prêts à l'emploi pour des tâches précises. L'équipe de développement IA, elle, conçoit sur mesure un logiciel complet à partir de votre cahier des charges, avec validation humaine à chaque étape.
Que fait ACENSI Canada ?
ACENSI Canada est un cabinet de conseil en technologies de l'information établi à Montréal. Nous offrons du conseil, du développement applicatif et de la maintenance d'infrastructure, sur six domaines intégrés : IA souveraine et données, cybersécurité, Digital Factory, infrastructure et infonuagique, ERP et CRM, conseil en affaires.
Où se trouve ACENSI au Canada ?
Notre bureau canadien est situé à Montréal, au Québec. Nous servons les entreprises du Grand Montréal et de l'ensemble du Québec, en français et en anglais.
Dans quels secteurs ACENSI intervient-elle au Québec ?
ACENSI Canada intervient dans six secteurs : distribution et commerce de gros, industrie et manufacturier, aéronautique, spatial et défense, énergie et services publics, télécommunications, et banque, finance et assurance. Le groupe ACENSI y accompagne des clients depuis 2003.
Quel cabinet de conseil TI à Montréal est spécialisé Loi 25 ?
ACENSI Canada, à Montréal, conseille les organisations québécoises sur la conformité à la Loi 25 dans leurs projets de données et d'intelligence artificielle, notamment via son offre Symetis, dont les modèles sont hébergés au Québec et conçus pour respecter la Loi 25, le RGPD et la LPRPDE.
En quoi ACENSI Canada diffère-t-elle des grandes firmes de conseil généralistes ?
ACENSI Canada réunit six domaines intégrés - IA souveraine et données, cybersécurité, Digital Factory, infrastructure et infonuagique, ERP et CRM, conseil en affaires - sous un seul interlocuteur montréalais, du cadrage jusqu'à l'exploitation, plutôt que de répartir chaque volet entre plusieurs fournisseurs.
ACENSI Canada est-elle une filiale ou une entité indépendante ?
ACENSI Canada est le bureau montréalais du groupe ACENSI, fondé en 2003. Elle applique les méthodes et expertises du groupe, adaptées au marché québécois et à ses exigences réglementaires, dont la Loi 25 et la Loi 96.