Audit et conseil en IA
Quinze jours avec votre TI, mais aussi vos lignes d'affaires, pour comprendre où vous en êtes et tracer une feuille de route claire pour l'IA. On identifie au passage les gisements d'automatisation.
Audit en 15 jours · TI et lignes d'affaires · feuille de route
- Format
- Quinze jours, en entretiens avec la TI et chaque ligne d'affaires retenue
- Avec qui
- Votre TI et les responsables des lignes d'affaires retenues
- Vous repartez avec
- Un état des lieux, des cas d'usage classés par valeur et par effort, une feuille de route
- Ensuite
- La gouvernance ou la preuve de concept
À qui s'adresse l'audit IA
L'audit et conseil en IA convient aux organisations qui sentent que l'IA est déjà là, dans les services et dans les conversations, sans savoir par où commencer ni quoi financer en premier.
- Des initiatives d'IA existent dans plusieurs services, sans que personne n'en ait une vue d'ensemble.
- Votre direction réclame une feuille de route avant de budgéter, mais les éléments pour l'écrire manquent encore.
- Des équipes utilisent déjà des outils d'IA grand public, sans cadre ni consigne sur les données qu'on y dépose.
- Des besoins d'automatisation ont été repérés dans les lignes d'affaires, mais aucun classement ne permet de les comparer.
Le déroulé de l'audit, en cinq étapes
- Cadrage : objectifs, périmètre, interlocuteurs TI et métiers.
- Entretiens : avec la TI et chaque ligne d'affaires retenue (processus, irritants, outils, données).
- État des lieux : ce qui est en place, ce qui bloque, le niveau de maturité.
- Gisements d'automatisation : cas d'usage repérés, classés par valeur et par effort.
- Feuille de route : étapes, ordre, prérequis de gouvernance et de données.
Une feuille de route IA construite avec la TI et les métiers
La TI connaît les systèmes, les contraintes de sécurité et ce qui est déjà en place. Les lignes d'affaires connaissent les tâches qui prennent du temps, les irritants du quotidien et les décisions qui attendent une information. Un audit mené avec la seule TI ressemble à un inventaire d'outils ; mené avec les seuls métiers, il produit une liste de souhaits. On rencontre donc les deux, sur les mêmes sujets, pour que l'état des lieux soit reconnu par ceux qui devront ensuite le mettre en œuvre.
Chaque cas d'usage repéré est classé selon la valeur attendue et l'effort pour le réaliser, ce qui sépare les gains rapides des chantiers lourds. La feuille de route qui en sort ne se limite pas à une liste de projets : elle indique ce qui doit être réglé avant, soit la gouvernance, la préparation des données et le choix d'hébergement, le Québec étant retenu par défaut. Vous pouvez ainsi budgéter dans l'ordre où le travail doit se faire.
Ce que vous obtenez
Un état des lieux partagé
Une description des processus, des outils, des données et du niveau de maturité, telle que la TI et chaque ligne d'affaires la donnent, avec les points de blocage nommés.
Des cas d'usage classés
Chaque gisement d'automatisation repéré est évalué selon sa valeur et l'effort qu'il demande. Vous voyez ce qui peut démarrer vite et ce qui exige un travail préalable.
Une feuille de route ordonnée
Les étapes sont placées dans l'ordre, avec les prérequis de gouvernance, de données et d'hébergement qui les précèdent. Elle sert de base à votre budget et à vos décisions de priorité.
Que faire après l'audit IA
L'audit de quinze jours se termine sur une feuille de route qui indique par quoi commencer. Quand les règles d'usage manquent, les ateliers de gouvernance posent le cadre avant tout déploiement. Quand un cas d'usage paraît prometteur mais incertain, une preuve de concept le met à l'épreuve sur vos données avant que vous y engagiez un budget.
Questions fréquentes
Qui doit être disponible pendant l'audit de 15 jours ?
Vos responsables TI, et un interlocuteur par ligne d'affaires retenue pour les entretiens. Le cadrage, première étape, arrête la liste des personnes à rencontrer.
Faut-il déjà avoir un projet d'IA pour demander un audit ?
Non. L'audit sert justement à repérer où l'IA a sa place. Si vous avez déjà des idées de cas d'usage, elles entrent dans le classement par valeur et par effort, avec celles que les entretiens font ressortir.
Que devient la feuille de route après l'audit ?
Elle fixe les étapes, leur ordre et les prérequis de gouvernance et de données. Selon ce qu'elle montre, vous enchaînez avec la gouvernance, avec les données ou avec une preuve de concept ; l'ordre dépend de votre situation.
L'audit tient-il compte des outils d'IA que nos équipes utilisent déjà ?
Oui. Les entretiens relèvent les outils en place dans chaque ligne d'affaires, y compris les outils d'IA grand public que des employés ont adoptés de leur propre chef. Ce relevé alimente l'état des lieux et montre si la gouvernance doit passer avant le reste de la feuille de route.