Formation et acculturation à l'IA
Pour les dirigeants, les équipes et les référents IA. La gouvernance fixe les règles ; la formation les fait appliquer.
Ateliers · dirigeants, équipes, référents IA
- Format
- Ateliers adaptés à chaque public
- Avec qui
- Les dirigeants, les équipes qui utilisent l'IA et vos référents IA
- Vous repartez avec
- Des équipes qui savent ce qui est permis, comment s'y prendre et à qui s'adresser
- Ensuite
- Les pratiques d'ingénierie, ou la mise en production
À qui s'adresse la formation à l'IA en entreprise
Cette formation sert les organisations qui ont déjà des règles d'usage de l'IA, ou qui s'apprêtent à en adopter, et qui veulent que ces règles soient connues et appliquées.
- Vos règles d'usage de l'IA sont adoptées, mais peu de gens les connaissent ou savent où les consulter.
- Les pratiques varient d'une équipe à l'autre, et deux personnes devant le même outil n'appliquent pas la même consigne.
- Vos dirigeants doivent arbitrer des projets d'IA sans repères sur les risques, les coûts et les limites de l'outil.
- Vous avez désigné des référents IA, ou comptez le faire, et ils ont besoin d'outils pour tenir ce rôle.
Une formation par public, en quatre étapes
- Les publics et leurs usages : quels rôles utilisent l'IA chez vous, et pour quelles tâches.
- Dirigeants : les enjeux, les risques et les coûts, pour arbitrer et parrainer les projets.
- Équipes : des exercices sur des tâches de leur métier, dans le cadre des règles de l'organisation.
- Référents IA : comment relayer les règles, soutenir leurs collègues et remonter les cas d'usage et les incidents.
Une formation à l'IA construite sur vos propres règles
La formation s'appuie sur ce que l'organisation a décidé : quelles données entrent dans un outil, quels outils sont approuvés, qui valide quoi. Sans ce socle, on enseigne des généralités ; avec lui, chaque participant repart en sachant ce qui est permis chez lui. On commence par recenser les rôles qui utilisent l'IA et les tâches pour lesquelles ils s'en servent, afin que chaque séance parle du travail réel des participants.
On ne forme pas les trois publics de la même façon, parce qu'ils ne prennent pas les mêmes décisions. Un dirigeant a besoin de repères pour arbitrer ; une équipe, d'exercices sur ses propres tâches ; un référent, de quoi répondre aux questions de ses collègues sans repasser par la TI à chaque fois. C'est ce dernier rôle qui garde la formation vivante : il relaie les règles et fait remonter les cas d'usage et les incidents.
Ce que vous obtenez
Des dirigeants en mesure d'arbitrer
Des repères sur les risques, les coûts et les limites de l'IA, pour décider de financer, de reporter ou d'arrêter un projet et en parrainer d'autres en connaissance de cause.
Des équipes qui appliquent les règles
Des exercices sur des tâches de leur métier, menés dans le cadre de vos règles, pour que chacun sache ce qui est permis, comment s'y prendre et à qui s'adresser.
Des référents IA outillés
Des personnes préparées à relayer les règles, à répondre aux questions de leurs collègues et à remonter les cas d'usage et les incidents vers ceux qui décident.
Après la formation à l'IA, outiller les équipes
Quand les règles sont connues, les équipes de développement et les métiers peuvent s'en servir pour travailler autrement. Les pratiques d'ingénierie IA précisent les outils, les accès et les points de contrôle de chaque volet. Si un service d'IA est déjà en usage, la mise en production y ajoute le suivi de la qualité des réponses, des coûts et des incidents, que vos référents peuvent aider à alimenter.
Questions fréquentes
Quelle différence entre la gouvernance et la formation ?
La gouvernance décide des règles : quelles données, quels outils, quels coûts. La formation fait en sorte que chaque personne les connaisse et les applique dans son travail.
Qu'est-ce qu'un référent IA ?
Une personne de votre organisation qui sert de point de contact interne sur l'IA : elle aide ses collègues, relaie les règles et remonte les cas d'usage et les incidents. La formation la prépare à ce rôle.
Faut-il une gouvernance en place avant de former ?
C'est préférable, car la formation enseigne vos règles. Sans elles, la formation reste générale et les équipes ne savent pas ce qui est permis chez vous.
La formation à l'IA convient-elle à des équipes sans profil technique ?
Oui. Les exercices portent sur des tâches du métier de chaque équipe, dans le cadre de vos règles d'usage, et non sur le fonctionnement interne des modèles. Les équipes techniques suivent un volet distinct, celui des pratiques d'ingénierie.